Solar; Journey to NetZero
Solicitud posventa - Paso 2
Written by
Xi'an Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd
| Sep 4, 2023 8:00:00 PM
Solicitud posventa - Paso 2
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Provincia
Correo electrónico
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Distribuidor Nombre de la empresa
Por favor, asegúrese de que toda la información es correcta para que podamos ponernos en contacto con usted para solucionar sus problemas.
Paso 3:
Confirmación de la información
del producto
Tipo de batería
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B3
B48100
B4850C
B3C
B51100C
A48100
BX48100
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Powerbox serie F
Powerbox Pro
PowerDepot H5
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Powercube B3
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PowerRack LV1 B4850
PowerRack LV2 B3
PowerRack LV4 B51100
Tower serie T
PowerRack HV1 HV4850
PowerRack HV2 HV4875
PowerRack HV4 HV51100
RV12200
RV12100
B12M1
VB48500
VB48100
Otros
Número de baterías del sistema
Batería S.N
Confirmación de información sobre la instalación del producto
Fecha de instalación
Marca del inversor
Fecha de compra
Modelo de inversor
Periodo de garantía
Número de inversores utilizados en el sistema
Correo electrónico en un clic
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Carga fallida. El tamaño máximo de los archivos es de 10 MB.
Paso 4--Confirmación
de la información sobre fallos del
producto
Estimado cliente, estamos encantados de ayudarle a resolver el problema!
Muchas gracias por su paciencia y comentarios, haremos todo lo posible para mejorar su experiencia de uso!.
Fallo principal del sistema Battey
Seleccione una opción
Configuración de la batería y el inversor
Problema de comunicación
Problema de carga y descarga
La batería no puede encenderse/apagarse
SOC anormal
Indicador luminoso anormal
Solicitud de garantía
Otros
Descripción detallada de la avería
Si tiene una urgencia, puede llamar al
+86 400 666 0655
o enviar un correo electrónico a:
service@dyness
-tech
.com
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Nota:
1. Cada foto debe ocupar menos de 3MB
2. Sube hasta 10 fotos. Sube hasta 10 fotos
3. Hasta 3 vídeos, cada vídeo ocupa menos de 100 MB.
4. Por favor, suba fotos incluyendo la conexión del sistema, mostrando la conexión del cable
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