--- title: After-Sales-Anfrage description: "After-Sales-Anfrage St" image: https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/653a2f4e7bb9bb116f30326b_dyness-Mar-27-2024-07-07-41-4172-AM.png --- [Skip to content](https://blog.nastechsolar.com/en/de/warranty-step-2battery-typenumber-of-system-batteriesbattery-s.ninstallation-dateinverter-brandpurchase-dateinverter-modelwarranty-periodnumber-of-inverter-used-in-the-s#main-content) [![Home of Clean Energy](https://blog.nastechsolar.com/hs-fs/hubfs/Nastech%20logo-1.png?width=410&height=139&name=Nastech%20logo-1.png)](https://nastechsolar.com) - [Contact Us](https://blog.nastechsolar.com/contact-us) - [News](https://blog.nastechsolar.com/en) Open main navigation Close main navigation - [Contact Us](https://blog.nastechsolar.com/contact-us) - [News](https://blog.nastechsolar.com/en) - [Go Back to > Nastechsolar](https://nastechsolar.com) [Go Back to > Nastechsolar](https://nastechsolar.com) [All 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#### [PowerRack HV2 25,2/39,6kWh LFP](https://blog.nastechsolar.com/de/products/rack-system-hv2?hsLang=en) #### [RV12200 2,56 kWh LFP](https://blog.nastechsolar.com/de/products/rv12200?hsLang=en) #### [VB4850 2.4kWh LFP](https://blog.nastechsolar.com/de/products/vb4850?hsLang=en) #### [VB48100 4.8kWh LFP](https://blog.nastechsolar.com/de/products/vb48100?hsLang=en) #### [RV12100 1,28kWh LFP](https://blog.nastechsolar.com/de/products/rv12100?hsLang=en) [Ansicht unseres Wechselrichters](https://www.dyness.com/de/products/dyne-1p-a-inverter-low-voltage-lithium-ion-battery) #### [DYNE 3.6/5.0/6.0/8.0L-1P-A](https://blog.nastechsolar.com/de/products/dyne-1p-a-inverter-low-voltage-lithium-ion-battery?hsLang=en) Wir machen Ihre Zukunft Garantieservice Dyness uns der verantwortungsvollen Gestaltung einer möglichst sicheren und umweltfreundlichen Zukunft für Sie und Ihre Familie widmen ## Schritt 2 -Bestätigung der Informationen für Endbenutzerund Installateur **Kunde Typ** Installateur Endverbraucher Andere **Datum der Anfrage** ### Kontaktinformationen **Vollständiger Name** **Telefon** **Land** Land auswählenAfghanistanAkrotiriAlbanienAlgerienAmerikanisch-SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarktisAntigua und BarbudaArgentinienArmenienArubaAshmore- und Cartier-InselnAustralienÖsterreichAserbaidschanBahamasBahrainBangladeschBarbadosBassas da IndiaWeißrusslandBelgienBelizeBeninBermudaBhutanBolivienBosnien und HerzegowinaBotswanaBouvetinselBrasilienBritisches Territorium im Indischen OzeanBritische JungferninselnBruneiBulgarienBurkina FasoBirmaBurundiKambodschaKamerunKanadaKap VerdeKaimaninselnZentralafrikanische RepublikChadChileChinaWeihnachtsinselClipperton InselCocos (Keeling) InselnKolumbienKomorenKongoDemokratische Republik KongoRepublik der CookinselnKorallenmeerinselnCosta RicaCôte d'IvoireKroatienKubaZypernTschechische RepublikDänemarkDhekeliaDschibutiDominicaDominikanische RepublikEcuadorÄgyptenEl 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Firmenname** **Vertriebspartner Firmenname** Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben richtig sind, damit wir Sie kontaktieren können, um Ihre Probleme zu lösen. ## Schritt 3--Bestätigungder Produktinformation **Akku-Typ** Bitte auswählenB4850B3B48100B4850CB3CB51100CA48100BX48100BX51100Powerbox F-SeriePowerbox ProPowerDepot H5PowerDepot H5BPowercube B3Power Depot H5BPower Depot H5APowerRack LV1 B4850PowerRack LV2 B3PowerRack LV4 B51100Tower T-SeriePowerRack HV1 HV4850PowerRack HV2 HV4875PowerRack HV4 HV51100RV12200RV12100B12M1VB48500VB48100Andere **Anzahl der Systembatterien** **Batterie S.N** ### Bestätigung der Informationen zur Produktinstallation **Datum der Installation** **Wechselrichter Marke** **Kaufdatum** **Wechselrichter Modell** **Gewährleistungsfrist** **Anzahl der im System verwendeten Wechselrichter** [Ein-Klick-E-Mail](mailto:service@dyness-tech.com) Hochladen von Proofs/Rechnungsbildern Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. ## Schritt 4 -Bestätigung der Produktfehlerinformationen Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen! Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern！ **Hauptfehler des Battey-Systems** Bitte auswählenBatterie & Wechselrichter SetupProblem der KommunikationProblem beim Laden und EntladenBatterie kann nicht ein-/ausgeschaltet werdenSOC abnormalAnzeigelampe abnormalGarantie-AnfrageAndere **Detaillierte Beschreibung der Störung** In Notfällen können Sie die Nummer +86 400 666 0655 anrufen oder eine E-Mail senden an: service@dyness -tech .com Bild 1 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 2 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 3 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 4 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 5 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 6 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 7 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 8 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 9 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Bild 10 Datei hochladen Hochladen... datei hochgeladen.jpg Upload fehlgeschlagen. Die maximale Größe für Dateien beträgt 10 MB. Hinweis: 1. Jedes Bild ist kleiner als 3MB 2. Laden Sie bis zu 10 Bilder hoch 3. Bis zu 3 Videos, jedes Video ist kleiner als 100MB. 4. Bitte laden Sie Bilder hoch, die den Systemanschluss und den Kabelanschluss zeigen Meldung fehlgeschlagen: bedeutet, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen mindestens einmal erfolgreich übermittelt wurden; wenn Sie sie ändern möchten, erneuern Sie sie bitte und übermitteln Sie sie erneut. Vielen Dank! Ihr Beitrag ist eingegangen! Huch! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen. 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Schritt 2 -Bestätigung der Informationen für Endbenutzerund Installateur **Kunde Typ** Installateur Endverbraucher Andere **Datum der Anfrage** ### Kontaktinformationen **Vollständiger Name** **Telefon** **Land** Land auswählenAfghanistanAkrotiriAlbanienAlgerienAmerikanisch-SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarktisAntigua und BarbudaArgentinienArmenienArubaAshmore- und Cartier-InselnAustralienÖsterreichAserbaidschanBahamasBahrainBangladeschBarbadosBassas da IndiaWeißrusslandBelgienBelizeBeninBermudaBhutanBolivienBosnien und HerzegowinaBotswanaBouvetinselBrasilienBritisches Territorium im Indischen OzeanBritische JungferninselnBruneiBulgarienBurkina FasoBirmaBurundiKambodschaKamerunKanadaKap VerdeKaimaninselnZentralafrikanische RepublikChadChileChinaWeihnachtsinselClipperton InselCocos (Keeling) InselnKolumbienKomorenKongoDemokratische Republik KongoRepublik der CookinselnKorallenmeerinselnCosta RicaCôte d'IvoireKroatienKubaZypernTschechische RepublikDänemarkDhekeliaDschibutiDominicaDominikanische RepublikEcuadorÄgyptenEl SalvadorÄquatorialguineaEritreaEstlandÄthiopienEuropa-InselFalklandinseln (Islas Malvinas)Färöer InselnFidschiFinnlandFrankreichFranzösisch-GuayanaFranzösisch-PolynesienFranzösische Süd- und AntarktisgebieteGabunGambiaGaza-StreifenGeorgienDeutschlandGhanaGibraltarGlorioso InselnGriechenlandGrönlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard-Insel und McDonald-InselnHeiliger Stuhl (Vatikanstadt)HondurasHongkongUngarnIslandIndienIndonesienIranIrakIrlandIsle of ManIsraelItalienJamaikaJan MayenJapanJerseyJordanienInsel Juan de NovaKasachstanKeniaKiribatiKorea, NordKorea, SüdKuwaitKirgisistanLaosLettlandLibanonLesothoLiberiaLibyenLiechtensteinLitauenLuxemburgMacauMazedonienMadagaskarMalawiMalaysiaMaledivenMaliMaltaMarshallinselnMartiniqueMauretanienMauritiusMayotteMexikoMikronesienMoldawienMonacoMongoleiMontenegroMontserratMarokkoMosambikNamibiaNauruInsel NavassaNepalNiederlandeNiederländische AntillenNeukaledonienNeuseelandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolkinselNördliche MarianenNorwegenOmanPakistanPalauPanamaPapua-NeuguineaParacel-InselnParaguayPeruPhilippinenPitcairninselnPolenPortugalPuerto RicoKatarWiedersehenRumänienRusslandRuandaSankt HelenaSt. Kitts und NevisSt. LuciaSt. Pierre und MiquelonSt. Vincent und die GrenadinenSamoaSan MarinoSao Tome und PrincipeSaudi-ArabienSenegalSerbienSeychellenSierra LeoneSingapurSlowakeiSlowenienSalomoninselnSomaliaSüdafrikaSüdgeorgien und die Südlichen SandwichinselnSpanienSpratly-InselnSri LankaSudanSurinamSvalbardSwasilandSchwedenSchweizSyrienTaiwanTadschikistanTansaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad und TobagoInsel TromelinTunesienTürkeiTurkmenistanTurks- und CaicosinselnTuvaluUgandaUkraineVereinigte Arabische EmirateVereinigtes KönigreichVereinigte StaatenUruguayUsbekistanVanuatuVenezuelaVietnamJungferninselnWake IslandWallis und FutunaWestjordanlandWestsaharaJemenSambiaSimbabwe **Provinz** E-Mail Adresse **Installateur Firmenname** **Vertriebspartner Firmenname** Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben richtig sind, damit wir Sie kontaktieren können, um Ihre Probleme zu lösen. 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DE Deutsch 0031 10 30 717 52-3 DEservice@dyness-tech.com CS Tschechisch 0031 10 30 717 52 -4 CZservice@dyness-tech.com DE Spanisch 0031 10 30 717 52 -5 ESservice@dyness-tech.com DE Englisch 0031 10 30 717 52 -1 service@dyness-tech.com IT Italienisch 0031 10 30 717 52 -2 ITservice@dyness-tech.com ÜBER [Über uns](https://blog.nastechsolar.com/de/a/about-us?hsLang=en) [Stellenangebote](https://blog.nastechsolar.com/de/a/jobs?hsLang=en) [Nachrichten](https://blog.nastechsolar.com/de/a/news?hsLang=en) PRODUKTE [Beliebte Artikel](http://dyness.com/products) [Startseite ESS](http://dyness.com/products#Home-Energy-Storage-System-div) [Kommerzielle ESS](http://dyness.com/products#Commercial-Energy-Storage-Systems-div) [Wohnmobil-Batterien](http://dyness.com/products#RV-Batteries-div) [Wechselrichter](https://www.dyness.com/de/products/dyne-1p-a-inverter-low-voltage-lithium-ion-battery) Lösungen [Fälle mit Wohnsitz](https://blog.nastechsolar.com/de/cases?hsLang=en) [Kommerzielle Fälle](https://blog.nastechsolar.com/de/commercial-cases?hsLang=en) [Andere ESS-Fälle](https://blog.nastechsolar.com/de/other-ess-cases?hsLang=en) Dienst [Selbstbedienungszentrum](https://service.dyness.com/) [Unterschrift für Garantie](https://blog.nastechsolar.com/de/sign?hsLang=en) [Herunterladen](https://blog.nastechsolar.com/de/download?hsLang=en) [Schulungsvideo](https://blog.nastechsolar.com/de/training-video?hsLang=en) [FRAGEN UND ANTWORTEN](https://blog.nastechsolar.com/de/qa?hsLang=en) Kontakt [Kontakt](https://blog.nastechsolar.com/de/contact?hsLang=en) [Zusammenarbeit](https://blog.nastechsolar.com/de/collaboration?hsLang=en) ![](https://blog.nastechsolar.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/64bcaa170a57a730474eb351_Dyness%20contact%20icons-01-Mar-27-2024-07-07-27-6466-AM.png?width=19&height=16&name=64bcaa170a57a730474eb351_Dyness%20contact%20icons-01-Mar-27-2024-07-07-27-6466-AM.png) E-Mail：sales@dyness-tech.com ![](https://blog.nastechsolar.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/64bcaa1777b71a930395c6ff_Dyness%20contact%20icons-03-Mar-27-2024-07-07-35-8907-AM.png?width=19&height=16&name=64bcaa1777b71a930395c6ff_Dyness%20contact%20icons-03-Mar-27-2024-07-07-35-8907-AM.png) Vertrieb Tel.: +86 400 666 0655 Kundendienst Tel.: +31 10 30 717 52 ![](https://blog.nastechsolar.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/64bcaa183f9cb6f972637e5c_Dyness%20contact%20icons-02-Mar-27-2024-07-07-35-6611-AM.png?width=19&height=16&name=64bcaa183f9cb6f972637e5c_Dyness%20contact%20icons-02-Mar-27-2024-07-07-35-6611-AM.png) Anschrift: Werk 5, Nr. 688 Liupu Road, Guoxiang Street, Wuzhong Economic Development Zone ENTDECKEN SIE IHRE NATUR [![](https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6458c860aa2910ecc0e87c06_linkedin-Mar-27-2024-07-07-39-6451-AM.svg)](https://www.linkedin.com/company/13435980/admin/) [![](https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6458c872c9ae313e17d30f5a_fb-Mar-27-2024-07-07-38-6261-AM.svg)](https://www.facebook.com/Dynessess) [![](https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6458c8822608d1fe86b913ec_twitter-Mar-27-2024-07-07-42-3127-AM.svg)](https://twitter.com/DynessESS) [![](https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6458c895fd29e14b935f300c_yt-Mar-27-2024-07-07-33-8204-AM.svg)](https://www.youtube.com/c/DynessBattery) [![](https://blog.nastechsolar.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6458c8a1fa9cca80e592ca92_instagram-Mar-27-2024-07-07-41-0231-AM.svg)](https://www.instagram.com/dynessess/) Copyright © 2024 Dyness Digital Energy Technology Co.,LTD. 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